Privacybeleid Skalable B.V.

1. Contactgegevens

• Bedrijfsnaam: Skalable B.V.
• Adres: Zilverschoon 20, 6922 GV Duiven, Nederland
• KvK-nummer: 42131790
• Telefoonnummer: +31 0611185220
• Contactpersoon privacy: Dirk Janssen
• E-mailadres privacyvraagstukken: info@skalable.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Skalable B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en KvK-nummer
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld via contact- of aanvraagformulieren of in correspondentie)

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag

• Afhandeling van jouw aanvraag en overeenkomst: om onze webdesign-, app- en hostingdiensten uit te voeren en betalingen te verwerken.
• Communicatie: om je te bellen of e-mailen indien nodig voor onze dienstverlening of om vragen te beantwoorden.
• Nieuwsbrieven en e-mailmarketing: om je te informeren over diensten, updates en aanbiedingen (via Mailchimp).
• Website-optimalisatie: om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren (via Google Analytics).
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.

Grondslagen: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), wettelijke verplichting (sub c), gerechtvaardigd belang (sub f) en toestemming (sub a, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven en cookies).

4. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Contact- en aanvraagformulieren: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortvloeit.
• Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je afmeldt.
• Analytische gegevens: maximaal 14 maanden (standaard Google Analytics).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Skalable B.V. verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij maken gebruik van:

• Lovable: ons webontwikkelings- en hostingplatform.
• Mailchimp (Intuit Inc.): voor nieuwsbrieven en transactionele e-mails. Overdracht naar de VS vindt plaats onder het EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Google Analytics (Google Ireland Limited): privacyvriendelijk ingesteld; IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gedeeld voor advertentiedoeleinden.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Skalable B.V. gebruikt functionele, analytische en eventueel tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek in je browser wordt opgeslagen.

• Functionele cookies: zorgen dat de website goed werkt en voorkeuren onthouden worden.
• Analytische cookies (Google Analytics): meten hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.

Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je afmelden door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, je toestemming in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je hebt recht op gegevensoverdraagbaarheid. Stuur je verzoek naar info@skalable.nl, t.a.v. Dirk Janssen.

We kunnen je vragen een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen; maak daarin je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Onze website gebruikt een SSL-certificaat (https:// en het hangslotje), zodat je gegevens versleuteld worden verzonden. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact op via info@skalable.nl.